不動産のホームページの売れ行きが好調で、日本各地に営業に行く日々が続いている中で新しい発見をした。
現状存在する不動産の顧客管理システムは高額すぎるものばかりか、安くても使えない物の両極という状態。
弊社の不動産ホームページは低価格で、デザインのクオリティもかなり高いので好評だが、簡易の顧客管理しか出来ないため、打開策が必要だと思っていた。
もちろん今のままでも十分に売れる商品なのだが。
でも、自分自身も物件を探していて、不動産店舗に行っても、担当者が一生懸命になって物件を探してくれるのも1ヶ月が限界。
こちらも探している希望と合致しない物件であれば、妥協はしたくないので紹介された物件を断るのは当たり前であるが、しかしそれが当然営業のモチベーションを下げ、実際に継続して物件の紹介が出来ないのが現状なわけ。
でも、これって追客を自動で出来れば、あくまでもまだ物件は探しているのだから、追客を自動配信でも良いからしてくれれば客の立場としても意識しないで物件を探す事が出来る。
まぁ、当然この追客システムぐらいは現状のパッケージにも入っているんだけど、さらに顧客目線に立てる管理システムが、低価格で必要なんだろうとこの業界に対してはとことん思う毎日なのである。
自分も含め人は完璧ではないからね。
システムに頼りすぎてはいけないとも思うが、システムに頼った方が、売り上げも上がる事は間違いない。
来客顧客データを全てデータベース化して、希望の物件を自動で配信できるようにしておくだけで、売り上げは上がる。
ものすごく単純。
と、そんな事を考えている中、ある東京の大手不動産会社様からホームページリニューアルのご依頼を受け、別売りできるほどの規模感のある不動産完全特化型の顧客管理も同時進行で開発してしまう事になり、今一生懸命設計をしている。
これがまたたまらなく面白い。顧客を管理するだけでなく、営業マンも管理できる総合CRMシステムなのだ。
自分自身が経営者として人を管理する立場にあるので、その視点から開発が行えるのと、あとは、その某不動産会社さんの全面的な協力を得られるおかげで、かなり良いものが作れる事を実感している。
絶対に、間違いなくこのシステムを導入すれば売り上げが上がる。受注が確実に増える。
半ばゲーム感覚で作っているが、完成が楽しみだ。不動産のパッケージとはまた別売り予定だが、ホームページと顧客管理がパックで揃えば、向かうところ敵無しだろう。
やっぱり売り上げを上げるための設計ってポータルサイトの要素を存分に含んでいるので、面白い～。
はやく完成させなければ！！
